Helpicare offre ai suoi clienti un servizio di assistenza grazie ai tecnici specializzati, formati dai produttori delle tecnologie assistive ed autorizzati ad operare sui dispositivi su più livelli.
Il supporto di Helpicare prevede anche il servizio di teleassistenza gratuito per i clienti sempre attivabile con il modulo di richiesta.
Helpicare offre inoltre un numero verde a disposizione dei propri clienti